Tutoriais

Web Analytics Terminology: Apresentação com imagens e textos explicativos de conceitos das principais métricas: hit, page view, visita e visitante;

What is Web Analytics: Processo de funcionamento do sistema de Web Analytics.

Understanding Metrics and their importance: Explicação da importância de conhecer as métricas, utilizando como exemplo a aferição de campanhas, comportamento de visitante, etc.

Web Site Objectives: Principais objetivos que um website deve alcançar (commerce, content, self service, lead generation e branding). Quais passos um bom website deve seguir para adquirir, converter, reter e, como o WebTrends auxilia nesta tarefa.

How WebTrends works? Como o WebTrends funciona. Breve conceituação de SDC e log files e modo como o WebTrends trabalha com eles.

Templates and Dashboards: Apresentação ilustrativa, com imagens e exemplos. Definição e criação de Templates e Dashboards

Understanding and using GeoTrends: Definição do GeoTrends, como funciona, que tipos de dados fornece, como instalar e habilitar.

The WebTrends Desktop: Apresentação com imagens ilustrativas, introduzindo o WebTrends Desktop; apresentação do calendário e seus recursos; tabela de conteúdos e utilização dos relatórios (localização, opções de visualização, helpcards, como fazer buscas, como exportar os gráficos e tabelas para outros formatos).

Understanding Log Data Sources: Introdução a Log Data Sources (o que são, como funcionam); distinção entre os logs no WebTrends Software e no WebTrends On Demand; como funcionam os Web Log Files, suas vantagens e desvantagens; como funcionam os logs do SDC (breve explicação de “tag”), informações que eles fornecem, suas vantagens e desvantagens; comparação entre os dois tipos de logs; como criar web log files no WebTrends software; como criar SDC Log Files no WebTrends software; como criar SDC Log Files no WebTrends onDemand.

SmartSource Tagging Overview: Conceito de como funcionam as tags; especificações do SDC; benefícios do SDC.

Tagging Web Content: Exemplos de tags em html, sites dinâmicos e sites com flash.

Tracking Visitor Sessions: Relata conceitos de visitante, tempo de visita, inatividade e duração de uma sessão, modos de identificação de visitantes: IP, Cookie, URL, autenticação de usuários; como definir os parâmetros de uma sessão.

Tracking New x Returning Visitors: Conceito de novos visitantes e visitantes que retornam.