Regras de Renovação de Manutenção
Com o contrato de Manutenção em dia, você
pode obter as últimas atualizações do WebTrends
para tirar melhor proveito de todas as ferramentas e relatórios
disponíveis.
 Para
verificar o status de sua manutenção no WebTrends
7, siga os passos abaixo:
 No
WebTrends 7, selecione "Administration" e depois selecione
"Licensing".
Certifique-se
que você esteja na tab "General". Vá até
a seção "Maintenance" e verifique a data
de expiração. Se a data for passada, então
sua licença está expirada. Se no campo houverem
as informações "No" ou "Out of Compliance"
uma licença ainda não foi utilizada.
Se
uma licença não foi utilizada ou está expirada,
você deverá entrar em contato com seu gerente de
contas para renovar sua manutenção, ou entrar em
contato com a CLM, no telefone (11) 2125-6256
| Manutenção em
dia? Clientes com o contrato
de manutenção em dia podem fazer a atualização
para o WebTrends Analytics 8.
Para fazer download da ultima versão
do WebTrends Analytics 8 clique
aqui.
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Manutenção
expirada?
A WebTrends não aceitará qualquer
renovação de manutenção com
mais de 30 dias após sua expiração.
Clientes com o contrato de manutenção expirado
deverão adquirir um upgrade para o WebTrends Analytics
8.
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