Introdução

A CLM tem como objetivo criar as melhores condições de marketing para as revendas que façam parte da sua rede.

Melhores condições de Marketing significam:

• Melhores produtos do mercado nacional e internacional.
• Material para o site da revenda devidamente personalizado.
• PDFs personalizados sobre produtos.
• Atendimento Comercial Personalizado, atendendo rapidamente os pedidos de cotação e de propostas.
• Geração de Leads para as revendas, enviados por área geográfica, por segmento econômico e por produto.
• Melhor suporte técnico e helpdesk para a revenda, mesmo no caso de consultoria.
• Suporte técnico e helpdesk grátis, 5x8 (cinco dias por semana, oito horas por dia), para os clientes da revenda durante o período de garantia do software/hardware.
• Suportes Gold (5 x 8) e Platinum (7 x 24), pago pelo cliente, com comissão para a revenda.
• Planos de incentivo para os vendedores das revendas, com prêmios, campanhas e spif.
• Velocidade de desenvolvimento de projetos para os clientes dessas revendas.
• Treinamento comercial gratuito.
• Treinamento técnico altamente subsidiado.
• Kits de showroom a preços especiais, para hardware e appliances.
• Acesso a trials e NFR (not for reseale) quando for relativo a softwares.
• Suporte continuo na imprensa escrita e eletrônica, sobre produtos e revendas.

O principal objetivo é gerar oportunidades de negócios entre as revendas e seus clientes e desenvolver novos clientes para as revendas e novos negócios (como consultoria e implantação).

O que a CLM deseja é a criação de um padrão de atendimento nacional para os clientes dos produtos CLM, de tal forma que o cliente atendido no extremo norte do país tenha o mesmo padrão no atendimento dado aos clientes do extremo sul e que perceba uma estrutura sólida de comercialização de produtos e serviços através do atendimento por parceiros.

Compromisso das revendas com os clientes e produtos representados, vendas anuais mínimas, pronto atendimento dos leads enviados pela CLM.

Mais detalhes sobre a Política de Canais da CLM.

Planejamento de Contas.