Governança Corporativa
A Governança Corporativa nada mais é do que a adequação da liderança da empresa ao seu princípio fundamental da Transparência.
Para conseguir se adaptar rápida e eficazmente a um ambiente difícil e em permanente mudança, a CLM é organizada em Unidades de Negócios, comandadas por uma liderança que partilha um quadro de valores, expresso em seus princípios básicos.
A Transparência é mais efetiva com a independência dos atores, e mesmo o Ouvidor da CLM, que tem mandato válido por um ano, fica condicionado à sua hierarquia.
Visando esta independência, a CLM criou o Comitê Consultivo de Transparência e Parceria (PAC), formado por profissionais externos ao quadro de colaboradores da CLM.
O Comitê não substitui a Ouvidoria, mas tem a função de supervisioná-la.
A Ombudswoman responsável pela Ouvidoria da CLM para o ano de 2012 é Sheila Martins.
A Ouvidoria pode ser contactada pelo e-mail independente: ouvidoriaclm@yahoo.com.br
ou pelo e-mail da CLM sheila.martins@clm.com.br.
